Politica de Devoluções

Política de Devoluções

Na Lojas HasAll, queremos garantir que você esteja completamente satisfeito com suas compras. Se, por algum motivo, você não estiver satisfeito com seu pedido, nossa política de devoluções está aqui para ajudar. Por favor, leia as informações abaixo para entender como funcionam as devoluções em nossa loja.

1. Prazo para Devoluções

Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias corridos a partir da data de recebimento. Após esse período, não poderemos aceitar a devolução.

2. Condições para Devolução

Para que a devolução seja aceita, o produto deve atender aos seguintes requisitos:

- Estar em sua embalagem original e em condição de venda (sem sinais de uso, com etiquetas e lacres intactos).

- Acompanhado de nota fiscal ou comprovante de compra.

3. Itens Não Elegíveis para Devolução

Não aceitamos devoluções dos seguintes itens:

- Produtos personalizados ou feitos sob encomenda.

- Produtos de higiene pessoal ou íntimos, se deslacrados.

- Produtos que foram usados ou danificados pelo cliente.

4. Processo de Devolução

Para iniciar o processo de devolução:

1. Entre em contato com nosso atendimento ao cliente pelo e-mail hasallcontato@gmail.com ou pelo telefone 21 999397970 para informar sobre a devolução.

2. Envie o produto para o endereço indicado por nossa equipe de atendimento. Os custos de envio para devolução serão de responsabilidade do cliente, a menos que a devolução seja por erro nosso ou produto defeituoso.

3. Após recebimento e inspeção do produto, processaremos o reembolso ou a troca, conforme sua escolha.

5. Reembolso

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento original. O prazo para o estorno pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado e o banco/administradora do cartão.

6. Trocas

Se você deseja trocar um produto, siga o mesmo processo de devolução descrito acima e, em seguida, faça um novo pedido para o item desejado. Caso o produto a ser trocado esteja disponível, a troca será processada após a devolução do item original.

7. Produtos Defeituosos ou Incorretos

Se você receber um produto defeituoso ou incorreto, entre em contato conosco imediatamente para resolver a situação sem custo adicional para você. Os itens defeituosos ou incorretos serão trocados ou reembolsados conforme sua preferência.

8. Contato

Para quaisquer dúvidas ou questões sobre nossa política de devoluções, entre em contato conosco pelo e-mail hasallcontato@gmail.com ou pelo telefone 21 999397970. Nossa equipe está à disposição para ajudar!

desejamos ótimas compras!!

HasAll tem tudo, tem tudo é na HasAll !!